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GUÍA 05 · CLIENTES E INSTALADORES

Consultar compras y cotizaciones

Revisa tanto compras web como operaciones externas que UMO haya vinculado a tu cuenta. Las propuestas comerciales se consultan en una sección independiente.

Abrir este módulo

Antes de empezar

  • Haber iniciado sesión con la cuenta vinculada a la operación.

Paso a paso

  1. Abre Mis compras

    Consulta referencia, canal, estado, total neto y fecha. Web identifica un pedido online y Externa una venta registrada por el equipo.

  2. Entra al detalle

    Pulsa la referencia para ver conceptos e importes. En pedidos web con despacho registrado, encontrarás la información de seguimiento.

  3. Abre Cotizaciones

    Desde el menú de tu cuenta, consulta las propuestas compartidas por UMO y pulsa Descargar propuesta PDF.

  4. Confirma la propuesta con UMO

    Revisa número, versión, vigencia y condiciones del PDF. Comunica ajustes o aceptación al equipo; descargar el documento no realiza un pago.

Así se ve en la aplicación

Capturas reales con datos de formación. Abre una imagen para consultar los detalles a tamaño completo.

Compras vinculadas a la cuenta: ejemplo de una operación externa pagada.
Compras vinculadas a la cuenta: ejemplo de una operación externa pagada. Ampliar imagen
Propuesta compartida con la titular de la cuenta y enlace para descargar el PDF.
Propuesta compartida con la titular de la cuenta y enlace para descargar el PDF. Ampliar imagen

Qué debes ver al terminar

Puedes identificar tu operación y enviar su referencia a UMO cuando necesites asistencia.

Ten en cuenta

  • Una cotización es una propuesta; no equivale a una venta pagada.
  • Los estados y totales pueden cambiar tras una devolución o una actualización comercial.

Si algo no sale como esperabas

Falta una compra externa

Entrega a UMO tu correo de cuenta y la referencia del comprobante para que revise la vinculación.

No veo una cotización

Puede estar en borrador o vinculada a otro contacto. Solicita revisión indicando tu correo y número de propuesta.