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GUÍA 03 · CLIENTES E INSTALADORES

Encontrar un equipo y pedir asesoría

Explora el catálogo, revisa la ficha del equipo y comparte los datos de tu proyecto antes de decidir una compra.

Abrir este módulo

Antes de empezar

  • Ubicación del proyecto y una idea de los equipos o necesidades que deseas cubrir.

Paso a paso

  1. Abre Equipos

    Desde el menú principal, entra a Equipos. Explora las categorías de baterías de litio, paneles solares y bombas solares.

  2. Revisa la ficha

    Abre el producto para consultar su descripción, características y ficha técnica disponible. Confirma la referencia exacta y las condiciones con UMO.

  3. Identifica la modalidad

    Solicitar cotización indica que precio o disponibilidad deben confirmarse. Agregar al carrito aparece en equipos habilitados para compra online.

  4. Describe tu proyecto

    En Contacto, completa nombre, correo, teléfono, municipio y departamento. Explica el uso, los equipos existentes y lo que necesitas resolver.

  5. Envía y guarda la confirmación

    Revisa el consentimiento y pulsa Cuéntanos tu proyecto. Espera Recibimos tu solicitud. También puedes usar Hablemos por WhatsApp para conversar con el equipo.

Así se ve en la aplicación

Capturas reales con datos de formación. Abre una imagen para consultar los detalles a tamaño completo.

Ficha real de un equipo del catálogo, con referencia y modalidad de cotización.
Ficha real de un equipo del catálogo, con referencia y modalidad de cotización. Ampliar imagen
Formulario para que UMO conozca tu proyecto.
Formulario para que UMO conozca tu proyecto. Ampliar imagen

Qué debes ver al terminar

Tu solicitud llega a UMO para seguimiento. Enviar el formulario no confirma una compra ni reserva existencias.

Ten en cuenta

  • Una ficha orienta sobre el producto; la compatibilidad y el dimensionamiento deben confirmarse para tu proyecto.
  • Una conversación por WhatsApp no aparece automáticamente como compra: UMO debe registrar la operación y vincularla a tu cuenta.

Si algo no sale como esperabas

No encuentro un precio

El equipo puede estar disponible solo para cotización. Consulta a UMO desde su ficha o el formulario.

No aparece confirmación

Revisa los campos obligatorios y la conexión. No envíes varias solicitudes idénticas seguidas.