Descargar recursos y hacer preguntas
Utiliza los materiales de apoyo del curso y envía dudas al instructor desde el aula. Las respuestas del instructor son distintas de las del asistente automático.
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- Inscripción activa al curso y acceso a la lección.
Paso a paso
Abre una lección
En Mis cursos, pulsa Continuar curso y elige la lección que estás estudiando.
Descarga los recursos disponibles
Si el instructor agregó materiales, aparecerán en Recursos de apoyo. Pulsa su nombre para descargar el archivo.
Describe tu duda
En Consulta para el instructor explica qué parte de la lección necesitas aclarar. Incluye el contexto suficiente y pulsa Enviar pregunta.
Consulta la respuesta
Revisa Mis preguntas dentro del aula. Mientras el instructor no responda, verás Pendiente de respuesta del instructor. Vuelve a abrir el aula para consultar novedades.
Así se ve en la aplicación
Capturas reales con datos de formación. Abre una imagen para consultar los detalles a tamaño completo.
Qué debes ver al terminar
Tu pregunta queda asociada a tu inscripción y puedes consultar allí la respuesta del instructor.
Ten en cuenta
- Los recursos solo aparecen si el administrador los cargó. No todos los cursos incluyen archivos.
- Para datos de pedidos o cotizaciones utiliza los canales comerciales; las preguntas del curso están destinadas al aprendizaje.
Si algo no sale como esperabas
El archivo no abre
Comprueba que tu inscripción siga activa y prueba descargarlo nuevamente. Si falla, informa el nombre del recurso.
No hay respuesta aún
La respuesta depende del instructor; no se genera automáticamente al enviar la pregunta.